Última actualización: Enero 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Equilion, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
Equilion ofrece servicios de consultoría en nutrición funcional que incluyen:
- Consultas nutricionales individuales (presenciales y virtuales).
- Elaboración de planes de alimentación personalizados.
- Asesoría en nutrición deportiva.
- Recomendaciones de suplementación.
- Coaching nutricional y seguimiento.
- Talleres y charlas grupales.
3. Naturaleza de los Servicios
Nuestros servicios son de carácter informativo y educativo. No sustituyen el consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Siempre consulta con un médico antes de realizar cambios significativos en tu alimentación, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes.
4. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y completa sobre tu estado de salud.
- Informar sobre cualquier condición médica, alergias o medicamentos.
- Seguir las recomendaciones de manera responsable.
- Asistir a las citas programadas o cancelar con anticipación.
- Realizar los pagos acordados en tiempo y forma.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito o débito.
- PSE.
- Efectivo (solo en consultas presenciales).
El pago de la primera consulta debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para confirmar la cita.
6. Política de Cancelación
- Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: reprogramación sin costo o reembolso completo.
- Cancelaciones con menos de 24 horas: cargo del 50% del valor de la consulta.
- No presentarse sin aviso: cargo del 100% del valor de la consulta.
7. Garantías y Limitaciones
Si bien nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, no garantizamos resultados específicos ya que estos dependen de múltiples factores individuales, incluyendo el compromiso y adherencia del paciente al plan recomendado.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, planes de alimentación y materiales educativos, es propiedad exclusiva de Equilion y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización expresa.
9. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las consultas es estrictamente confidencial y está protegida por el secreto profesional, de acuerdo con las normas éticas y legales aplicables en Colombia.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá.
12. Contacto
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